Nutzen Sie Anrufe, Textnachrichten, E-Mail, Video und Facebook Messenger, um mit den Menschen, die Sie unterstützen, in Verbindung zu treten und Ihre Dienste digital anzubieten.
Lernen Sie Twilio.org kennen
Twilio.org ist der Social-Impact-Arm von Twilio, der führenden Cloud-Kommunikationsplattform. Bei Twilio.org sehen wir tagtäglich, wie Non-Profit-Organisationen die Kommunikation nutzen, um einige der größten Probleme der Welt anzugehen und das Leben zum Besseren zu verändern. Vom Roten Kreuz bis zum International Rescue Committee ermöglicht Twilio.org es Tausenden von Organisationen, auf Krisen zu reagieren, lebensverändernde Ressourcen bereitzustellen und über 120 Millionen Menschen pro Jahr zum Handeln zu inspirieren.
Unsere Programme
Impact Access-Programm
Im Rahmen unseres Impact Access-Programms bieten wir Organisationen mit sozialer Ausrichtung 500 US-Dollar als Startguthaben plus zusätzliche Rabatte auf Twilio-Produkte. Unsere Spezialisten für Social Impact helfen gemeinnützigen Organisationen, Nichtregierungsorganisationen und sozialen Unternehmen Kommunikationslösungen auf Basis der Twilio-Plattform zu entwickeln.
Melden Sie sich hier für das Twilio.org Impact Access-Programm an
Impact Corps
Twilio.org unterstützt Twilio-Mitarbeiter dabei, 1% ihrer eigenen Zeit und Ressourcen für soziale Auswirkungen einzusetzen. Das Impact Corps verbindet gemeinnützige Organisationen mit der freiwilligen Unterstützung von Twilio-Mitarbeitern, die alles von den ersten Schritten mit unserem Produkt bis zur Buchhaltungs- oder Marketingberatung umfasst.
Impact-Fund
Twilio.org vergibt über unseren Impact-Fund 1% des Firmenkapitals an Organisationen mit sozialer Wirkung. Wir veranstalten jährliche Zuschussrunden, um Organisationen zu finanzieren, die Gemeinschaften helfen, sich von Krisen zu erholen, Ressourcen für ein besseres Leben zu erschließen und Maßnahmen zu ergreifen, um die Welt zum Besseren zu verändern.
Gemeinnützige Anwendungen von Twilio.org
Aufbau von Kommunikations-Workflows, um mit Twilio über zugängliche Kommunikationskanäle mit den Nutzern in Verbindung zu treten. Platzieren Sie ausgehende oder nehmen Sie eingehende Nachrichten an über Telefonie, Textnachrichten, Video, Webchat, E-Mail oder WhatsApp.
Unterstützen Sie Menschen in Krisensituationen
Stellen Sie sicher, dass Menschen in Krisensituationen die entscheidende Hilfe genau dann erhalten, wenn sie sie brauchen.
Modernisieren Sie Ihre Krisen-Hotline
Erreichen Sie Menschen auf allen zugänglichen Kanälen, indem Sie Ihrer Helpline SMS, Video, Telefonie, WhatsApp oder Facebook Messenger hinzufügen.
Befähigen Sie Krisenspezialisten, wenn diese nicht im Büro oder vor Ort sein können
Nutzen Sie Cloud-Technologie, damit Helfer Anrufe von zu Hause aus nur mit einem Computer und Internetzugang beantworten können.
Senden Sie dringende Benachrichtigungen
Setzen Sie bei Katastrophen freiwillige Helfer zusammen mit Ihren Mitarbeitern ein oder helfen Sie Menschen in Krisensituationen mit dringenden SMS-Benachrichtigungen.
Kritische Ressourcen gemeinsam nutzen
Verbinden Sie gefährdete Menschen mit den notwendigen Ressourcen.
Seien Sie einfach erreichbar
Geben Sie eine lokale oder gebührenfreie Telefonnummer an, um Ihrer Zielgruppe die Kontaktaufnahme zu erleichtern.
Mit einem kleinen Stab mehr Menschen helfen
Erstellen Sie Chatbots und intelligente Sprachausgabe, um Menschen selbstständig zu wichtigen Ressourcen und Antworten auf häufige Fragen zu führen.
Verbinden Sie Ihre Nutzer mit den richtigen Ansprechpartnern
Stellen Sie Regeln für die Weiterleitung eingehender Anrufe und Texte von einer nationalen Leitung zu den Abteilungen oder lokalen Agenturen auf, die am besten geeignet sind, darauf zu reagieren.
Zum Handeln inspirieren
Mobilisieren Sie Ihre Mitglieder, um die Welt zum Guten zu verändern
Binden Sie Ihre Spender in Gespräche ein
Bleiben Sie relevant und behalten Sie Ihre Wirkung bei potenziellen Spendern durch laufende E-Mail-, SMS- und Telefonkampagnen mit 2-Wege-Antwort im Auge.
Mobilisieren Sie Freiwillige in großem Maßstab
Informieren Sie Ihre Freiwilligen über bevorstehende Gelegenheiten zur Einflussnahme, bauen Sie eine Bewegung mit Peer-to-Peer-Organisation über SMS und Video auf.
Setzen Sie sich für Ihre Sache ein
Setzen Sie Massenbenachrichtigungen ein, die es leicht machen, Maßnahmen zu ergreifen, mit Links zum Anklicken, um einen Vertreter anzurufen oder eine sichere Spende zu tätigen.
Einige Beispiele von gemeinnützigen Organisationen, die Twilio.org bereits nutzen
Volunteer VisionVolunteer Vision unterstützt NGOs, die mit verschiedenen Gruppen wie Flüchtlingen, Menschen mit Behinderungen oder Jugendlichen ohne elterliche Fürsorge arbeiten, und entwirft Lehrpläne, die die Beschäftigungsfähigkeit fördern. Volunteer Vision hat Mentoring in die digitale Welt gebracht, um geografische Barrieren zu überwinden und den Wissenstransfer so einfach wie das Surfen im Internet zu machen. Mit Hilfe einer von Twilio betriebenen Plattform haben sie genau das erreicht und gleichzeitig Tausende von Leben zum Besseren verändert.
BeMyEyesWeltweit haben 253 Millionen Menschen eine Sehbehinderung, die ihre täglichen Aktivitäten beeinträchtigt. BeMyEyes bietet blinden und sehbehinderten Menschen weltweit visuelle Unterstützung. Durch eine Video-Verbindung über die BeMyEyes Plattform kann der Nutzer einen freiwilligen Helfer in die Lage versetzen, die Situation zu beschreiben oder zu beurteilen und Hilfe zu leisten. Ziel ist es, Unabhängigkeit zu bieten, indem bei alltäglichen Aufgaben geholfen wird, vom Lesen einer Lebensmittelverpackung bis hin zu den Ergebnissen eines Schwangerschaftstests.
Age UKAge UK bekämpft die chronische Einsamkeit älterer Menschen, indem sie sie per Telefon mit Freiwilligen verbindet. Nachdem das manuelle Anrufsystem der Wohltätigkeitsorganisation mit 3.500 Anrufen pro Monat an seine Grenze gestoßen war, baute Age UK ein skalierbares System auf, das mit Twilio Tausende von zusätzlichen Anrufen pro Woche ermöglicht.
