Live-Chat mit den Besuchern Ihrer Website? Userlike stellt die mit der IT-Spende Userlike Business, die führenden deutschen Software für Live-Chat un mobiles Kunden-Messaging zur Verfügung. Sie erhalten 20 Operatoren, 20 Widgets, 5 Kanäle und weitere Funktionen für größere Teams.
Mit Userlike verbessern Sie die Art der Kommunikation für Ihre Nutzer, Mitglieder, Ihre Partner oder Spender.
Live-Chat ist der bevorzugte Kontaktkanal der meisten Nutzer, da sie hier unkompliziert und schnell eine Antwort erhalten. Userlike ermöglicht Ihnen, mit Ihren Kunden über Ihre Website, Facebook Messenger, Telegram und/oder SMS zu chatten.
Userlike ist ein effektives Messaging-CRM. mit dem Sie Ihre Kommunikation vereinfachen können.
Warum Userlike?
- Beantworten Sie Chats verschiedener Messaging-Kanäle an einem Ort
- Chatten Sie DSGVO-konform - Userlike ist die Software mit Fokus auf Datenschutz und Hosting in Deutschland
- Legen Sie innerhalb weniger Minuten los - keine Downloads oder Installation notwendig
- Passen Sie das Design und Verhalten des Chats individuell an Ihre Non-Profit-Organisation an
- Verbinden Sie Kundenanfragen über intelligentes Routing automatisch mit dem Fachwissen Ihrer Mitarbeiter oder lassen Sie Ihre Partner und Kunden vor Start des Chats auswählen, mit wem sie sprechen möchten
- Integrieren Sie Ihre liebsten Tech-Tools, wie Slack, Pipedrive, Help Scout und MailChimp
- Erhalten Sie schnelle Einblicke in Ihre Chat-Performance durch Chat-Bewertungen, Feedback und eingebaute Umfragen
- Messen Sie die Leistung Ihres Chat-Teams mit Analytics
- Helfen sie fremdsprachigen Kunden mit der automatischen Übersetzungsfunktion
- Sehen Sie live, was Ihre Nutzer tippen und antworten Sie effizienter mit vorgefertigten Textbausteinen
- Folgende Funktionen sind in dieser Messaging-Software enthalten: In-App-Video, Dateitransfer, Bild und URL-Vorschau, Sprachnachrichten und mehr
Ob kleine Non-Profit-Organisation oder multinationaler DAX-Konzern – Non-Profits und Unternehmen unterschiedlicher Größe und Branche nutzen Userlike, um mit Live-Chat langfristige Partner- und Kundenbeziehungen zu schaffen.
Wie andere Organisationen die IT-Spende von Userlike bereits nutzen, erfahren Sie hier in dieser Case Study.
Neugierig? Eine Übersicht der Funktionen von Userlike Live-Chat und Kunden-Messaging sehen Sie in diesem Video:
