Userlike Team

Mit Userlike verbessern Sie die Art der Kommunikation für Ihre Nutzer, Mitglieder, Ihre Partner oder Spender.

Live-Chat ist der bevorzugte Kontaktkanal der meisten Nutzer, da sie hier unkompliziert und schnell eine Antwort erhalten. Userlike ermöglicht Ihnen, mit Ihren Kunden über Ihre Website, Facebook Messenger, Telegram und/oder SMS zu chatten.

Userlike ist ein effektives Messaging-CRM. mit dem Sie Ihre Kommunikation vereinfachen können.

Warum Userlike?

• Beantworten Sie Chats verschiedener Messaging-Kanäle an einem Ort
• Chatten Sie DSGVO-konform - Userlike ist die Software mit Fokus auf Datenschutz und Hosting in Deutschland
• Legen Sie innerhalb weniger Minuten los - keine Downloads oder Installation notwendig
• Passen Sie das Design und Verhalten des Chats individuell an Ihre Non-Profit-Organisation an
• Verbinden Sie Kundenanfragen über intelligentes Routing automatisch mit dem Fachwissen Ihrer Mitarbeiter oder lassen Sie Ihre Partner und Kunden vor Start des Chats auswählen, mit wem sie sprechen möchten
• Integrieren Sie Ihre liebsten Tech-Tools, wie Slack, Pipedrive, Help Scout und MailChimp
• Erhalten Sie schnelle Einblicke in Ihre Chat-Performance durch Chat-Bewertungen, Feedback und eingebaute Umfragen
• Sehen Sie live, was Ihre Nutzer tippen und antworten Sie effizienter mit vorgefertigten Textbausteinen
• Folgende Funktionen sind in dieser Messaging-Software enthalten: In-App-Video, Dateitransfer, Bild und URL-Vorschau, Sprachnachrichten und mehr

Ob kleine Non-Profit-Organisation oder multinationaler DAX-Konzern – Non-Profits und Unternehmen unterschiedlicher Größe und Branche nutzen Userlike, um mit Live-Chat langfristige Partner- und Kundenbeziehungen zu schaffen.

Wie andere Organisationen die IT-Spende von Userlike bereits nutzen, erfahren Sie hier in dieser Case Study.

Neugierig? Eine Übersicht der Funktionen von Userlike Live-Chat und Kunden-Messaging sehen Sie in diesem Video: