Live-Chat mit den Besuchern Ihrer Website? Userlike stellt die mit der IT-Spende Userlike Team, eine der führenden deutschen Live-Chat-Software für Web- und Mobilsupport, zur Verfügung.
Live-Chat wird als Kontaktkanal immer beliebter und Untersuchungen belegen, dass Online-Anbieter mit Live-Chat als interaktiver und lebendiger wahrgenommen werden. Durch den bequemen Kontakt zu den Menschen hinter einer Website sowie Kundenservice bauen potenzielle Kunden schnelles Vertrauen auf. Betreuen Sie Ihre Website-Besucher in den entscheidenden Augenblicken, die darüber entscheiden, ob sie sich für Ihr Angebot entscheiden oder weiterziehen werden.
Mit nur einem Klick ist Ihr Website-Besucher mit Ihrem Service-Mitarbeiter verbunden. Wenn es gewünscht wird, kann er ihn auch auf die richtigen Seiten umleiten und ihn durch die Website führen. Sollte der User mal mit dem falschen Ansprechpartner verbunden sein, ist das kein Problem: der Chat wird einfach an den Kollegen weitergeleitet.
Userlike unterstützt Sie bei Ihren Bemühungen, den wertvollen Traffic in Leads und Kunden umzuwandeln. Senden Sie automatische Chat-Einladungen an Website-Besucher, die bereits eine bestimmte Zeit auf Ihrer Website verbracht haben.
Ob kleine Non-Profit-Organisation oder multinationaler DAX-Konzern – Non-Profits und Unternehmen unterschiedlicher Größe und Branche nutzen Userlike, um mit Live-Chat langfristige Partner- und Kundenbeziehungen zu schaffen.
Warum Userlike?
- Sichere Chats: SSL-Verschlüsselung und Hosting in Deutschland
- Einfache Einbindung in die Website in wenigen Minuten
- Keine Extra Downloads oder Installationen nötig
- Leichte Skalierbarkeit
- Intelligentes Chat-Routing
- Modernes und individuell anpassbares Chat-Design
- Mehrsprachiges Backend
- Kostenlose Updates
- Schnittstellen & Plugins mit bekannten Business-Tools
Wie andere Organisationen bereits die IT-Spende von Userlike nutzen, erfahren Sie hier in dieser Case Study.
Neugierig? Eine Übersicht der Funktionen des Live-Chats sehen Sie im Erklärvideo.
