Häufige Fragen

Sie können keine IT-Spenden mehr abrufen und erhalten die Meldung:

Leider sind die Dokumente, die uns Ihre Organisation als Nachweis der Gemeinnützigkeit vorgelegt hat, inzwischen nicht mehr gültig.

Die Verwaltungsgebühr beim Programm 'Hardware wie Neu' berechnet sich – anders als bei den anderen Spendenprogrammen auf Stifter-helfen – nicht durch einen prozentualen Anteil des marktüblichen Verkaufspreises. Die Verwaltungsgebühr dient hier dazu, die Kosten des Programms zu decken.

Wenn Sie das Passwort Ihrer Organisation vergessen haben sollten, dann klicken Sie bitte auf den Link "Neues Passwort anfordern"  am rechten oberen Bildschirmrand.

Hier finden Sie eine Anleitung für die Anforderung eines neuen Passwortes.

Zur Überprüfung der Gemeinnützigkeit benötigen wir einen entsprechenden Nachweis des Finanzamtes, i. d. R. in Form einer Kopie des Freistellungsbescheides.

Kirchengemeinden reichen bitte eine Nichtveranlagungsbescheinigung über die Kapitalerträge des zuständigen Finanzamtes ein.

Änderungen in Ihrem Benutzerkonto können nach Abschluss der Registrierung nur durch das Stifter-helfen Team durchgeführt werden.

Sollten Sie Änderungswünsche Ihrer Organisationsdaten haben so senden Sie uns diese bitte per E-Mail.

Die Haus des Stiftens gGmbH berechnet für jede beantragte IT-Spende eine Verwaltungsgsgebühr. Diese variiert je nach Produktspende und Unternehmen. Sie liegt derzeit im Schnitt bei 8 Prozent des marktüblichen Verkaufspreises.

Für allgemeine Fragen rund um das IT-Spendenportal steht Ihnen unser Stifter-helfen.de Team per Telefon oder E-Mail zur Verfügung. Da unser Serviceteam jedoch nicht aus IT-Fachleuten besteht, können wir leider keine Produktberatung oder technische Hilfestellung anbieten. Spezifische Produktinformationen erhalten Sie auf den Webseiten der IT-Stifter bzw. durch einen IT-Dienstleister Ihres Vertrauens.

IT-Spenden können i. d. R. nur an den jeweiligen Rechtsträger einer Organisation - den Inhaber des Freistellungsbescheides vom Finanzamt - abgegeben werden.

Rechtlich unselbständige Zweigstellen einer Organisation können sich nur unter bestimmten Rahmenbedingungen selbst registrieren und IT-Spenden erhalten. Details dazu erhalten Sie von unserem Serviceteam. Bitte kontaktieren Sie uns dazu unter info@stifter-helfen.net.

 

Unter Sonderkonditionen finden Non-Profits vergünstigte IT-Produkte unterschiedlichster Art. Diese werden in Sonderaktionen, Rabattprogrammen oder im Rahmen unseres Programms ‘Hardware wie Neu‘ angeboten.