Microsoft - Häufig gestellte Fragen

 

 

 

 

Allgemeines

Was ist das Microsoft IT-Spendenprogramm?

Aufgrund der Verpflichtung, kostengünstigen Zugang zu Computerprogrammen zu bieten, hat Microsoft das IT-Spendenprogramm in Partnerschaft mit Stiftungszentrum etabliert, mit dessen Hilfe deutschen Non-Profit-Organisationen Support und Softwarespenden zur Verfügung gestellt werden. 


^ zum Seitenanfang

 

 

Förderkriterien

Ist meine Organisation förderberechtigt?

Bitte lesen Sie hierzu Förderkriterien von Microsoft.

^ zum Seitenanfang

 

Beantragung von IT-Spenden

 

Wie viele Microsoft IT-Spenden kann ich beantragen?

 

Jede förderberechtigte Organisation kann bis zu sechs Titel und bis zu 50 Anwenderlizenzen pro Titel innerhalb eines 2-Jahreszeitraums mit den folgenden Ausnahmen beantragen:

  • Für Server-Titel können Organisationen eine Serverlizenz und bis zu 50 Client Access Licences (Anwenderlizenzen) beantragen. Eine Organisation kann also nicht zwei Kopien des gleichen Server-Titels bestellen.
  • Serverlizenzen und dazugehörende CALs (Client Access Licences) werden mit Blick auf die Beschränkung auf maximal sechs Titel als zwei separate Titel betrachtet. 

Organisationen dürfen zusätzliche Lizenzen für Software-Titel bestellen, die sie im Rahmen des Microsoft IT-Spendenprogramms innerhalb der letzten zwei Jahre erhalten haben. Dies gilt auch für Upgrades von Originalversionen. Dessen ungeachtet darf die Summe aller beantragter Lizenzen für einen Titel (im Rahmen der zwei Bestellungen) 50 Lizenzen nicht überschreiten.

 

Wie häufig kann meine Organisation IT-Spenden beantragen?

Förderberechtigte Organisationen können maximal zwei Lieferungen (eine pro Jahr) innerhalb eines 2-Jahreszeitraums beantragen.

Mit der ersten Beantragung einer IT-Spende beginnt der 2-Jahreszeitraum. Nachdem ein Beantragungszeitraum begonnen hat, muss die Organisation ein ganzes Jahr warten, bevor sie die zweite IT-Spende beantragen kann. Wenn eine Organisation zum Beispiel eine IT-Spende am 01.07.2008 beantragt hat, kann eine neue IT-Spende erst wieder zum 01.07.2009 beantragt werden.

Die Summe aller beantragten Softwarespenden dürfen sechs Titel und 50 Anwenderlizenzen pro Titel (oder eine Lizenz pro Servertitel) nicht überschreiten.

Nach Ablauf des 2-Jahreszeitraums werden die Beschränkungen, die sich durch zuvorgetätigte Bestellungen ergeben haben, wieder zurückgesetzt; d.h. eine Organisation, die am 01.07.2008 IT-Spenden beantragt hat, kann zum 01.07.2009 wieder sechs neue Titel und 50 Lizenzen pro Titel (oder eine Lizenz pro Servertitel) beantragen.

 

Besteht ein Minimum an Produktspenden und Lizenzen, die beantragt werden müssen?

Für jede Softwarespende ist ein Minimum von fünf Lizenzen zu beantragen. Ein Antrag erfüllt die Mindestanforderung von fünf Sitzen, wenn die Gesamtzahl der Microsoft-Produkte im Einkaufswagen gleich fünf ist oder wenn eines der Produkte als fünf Sitze zählt.

Produkte, die mit fünf Sitzen zählen, sind diejenigen, die mehrere Geräte oder Nutzer unterstützen. Die Produkte mit fünf Sitzen haben eines dieser Merkmale:
  • Der Name enthält den Begriff "Prozessor-Lizenz."
  • Der Name enthält den Begriff "extern".
  • Das Produkt bietet mehrere Software-Anwendungen zu Testzwecken: zum Beispiel Visual Studio.
  • Die Produktpalette umfasst mehrere Client-Access-Licences.

Um eine IT-Spende beantragen zu können, muss eine Organisation daher mindestens fünf Einzellizenzen beantragen oder einen Titel, der allein das Minimum von fünf Sitzen erfüllt. 

Beispiel 1
2 Publisher 2003 Lizenzen
1 Projekt 2003 Standard Edition Lizenz
1 Visio 2003 Standard Edition Lizenz
1 Office 2003 Standard Edition Lizenz
Beispiel 2
5 Office 2003 Standard Edition Lizenzen
Beispiel 3
1 SQL Server 2000 (1 Prozessor-Lizenz)
Beispiel 4
1 Exchange Server-Lizenz
4 Exchange Server Client Access Lizenzen (CALs)

 

Für weitere Informationen, gehen Sie bitte zu Beantragung einer IT-Spende.

^ zum Seitenanfang

 

 

Lieferung

Wann kann ich mit der Lieferung der beantragten IT-Spenden rechnen?

Nachdem Ihre Bestellung durch Stifter-helfen.de - IT for Nonprofits akzeptiert und an uns weitergeleitet wurde, beträgt die übliche Zustellungszeit für Lizenzanfragen bis zu 14 Tagen.

^ zum Seitenanfang

 

 

Ausführung

In welcher Form erhalte ich die beantragte IT-Spende?

Die beantragten IT-Spenden werden durch Microsoft Open Licensing ausgeführt. Das bedeutet, anstatt eines Pakets mit Software mit Papierlizenzen, erhalten Sie Folgendes:

Die Microsoft Produktmedien (z. B. CDs) werden durch UPS Express ausgeliefert.

Ein E-Mail, das die Open License Beantragung durch Microsoft bestätigt, und nachfolgende Informationen beinhaltet wird etwas zeitverzögert direkt von Microsoft an Sie gesendet: 

  • Ihre Autorisations- und Lizenznummer
  • Anweisungen, wie Sie Lizenzvereinbarungen von der Webseite Microsoft eOpen herunterladen können
  • Produkt-Lizenzschlüssel-Codes, mit denen die Software installiert werden kann.
Bitte beachten Sie, dass zwischen dem Liefertermin der Produktmedien und der E-Mail mit der Autorisierungs- und Lizenznummer eine zeitliche Frist von ca. 4 Tagen liegen kann.

^ zum Seitenanfang

 

 

Software Assurance

Was ist Software Assurance? Was hat es mit meiner beantragten IT-Spende zu tun?

Software Assurance ist ein Microsoft Programm, das Empfängern das Upgrade von bestimmten Produkten innerhalb der ersten zwei Jahre nach Lieferung der IT-Spende ermöglicht. Dies bedeutet, dass die Upgrades für Software mit Software Assurance für einen Zeitraum von zwei Jahren kostenlos sind. Mit Software Assurance muss Ihre Organisation also keine Lizenzen für Upgrades beantragen.

Ebenso zählt die zusätzliche Beantragung von Lizenzen für ein Produkt im Online-Shop, für das zwischenzeitlich eine Upgrade-Version erhältlich ist, nicht als zusätzlicher Titel mit Blick auf das sechs Titel Limit innerhalb des 2-Jahreszeitraums. Trotzdem zählt aber die Anzahl zusätzlich beantragter Lizenzen mit Blick auf das Limit von 50 Lizenzen pro Titel. 

Bei der Beantragung von Microsoft Softwaretiteln oder -lizenzen im Online-Shop, können Sie der Produktbeschreibung entnehmen, ob ein Produkt mit Software Assurance geliefert wird oder nicht. Für Produkte, die mit Software Assurance kommen, kann Ihre Organisation kostenlose Upgrades bis zu zwei Jahre nach Beantragung der IT-Spende erhalten.

^ zum Seitenanfang

 

 

Erstattungen & Rückgaben

Was muss ich tun, wenn ich eine beantragte IT-Spende zurückgeben möchte? 

Wenn Sie ein oder mehrere Produkte aus dem Microsoft IT-Spendenprogramm zurückgeben möchten, so muss die gesamte Lieferung an Stifter-helfen.de - IT for Nonprofits zurückgeschickt werden. Die Rückgabe von Microsoft-Produkten kann nur akzeptiert werden, wenn die Medien-CD in ihrer Originalverpackung und ungeöffnet ist, die Software nicht installiert sowie der Lizenzschlüssel auf der Website von Microsoft eOpen noch nicht aktiviert wurde.

Bitte senden Sie ein E-Mail an info@stifter-helfen.de mit dem Betreff "Rückgabe der IT-Spende" und ergänzen folgende Angaben im Text Ihrer E-Mail:    

  • Name der Organisation
  • Steuernummer laut Freistellungsbescheid (oder einem vergleichbaren Schreiben über die Gemeinnützigkeit durch das zuständige Finanzamt)
  • Bestellnummer
  • Grund für die Rückgabe der IT-Spende

Bitte benachrichtigen Sie Stiftungszentrum telefonisch unter +49 (0)2645 977 987 210 über die laufende Rücksendung. Nachdem der Eingang der Produkte aus der ursprünglichen Sendung bestätigt wurde, wird Ihrer Organisation die Verwaltungsgebühr erstattet. Für den Fall, dass Sie eine neue Bestellung tätigen möchten, werden wir Sie informieren, sobald Ihr Konto wieder zurückgesetzt wurde. 

Wir möchten Sie bitten, für den Versand eine stabile Verpackung zu verwenden und ein Schreiben beizulegen, aus dem die Bestellnummer und der Grund für die Rückgabe hervorgeht. Bitte schicken Sie die Sendung an:

Stifter-helfen.de - IT for Nonprofits
- Rücksendung -
Stifterbüro Rheinland
Johannisberg 1
53578 Windhagen

Bitte beachten Sie: Für eine Erstattung der Verwaltungsgebühr für Microsoft IT-Spenden, müssen die Produkte innerhalb von 60 Tagen nach Lieferung zurückgeschickt werden.

Bitte kalkulieren Sie ungefähr 10-15 Werktage für die Erstattung der Verwaltungsgebühr und die Rücksetzung Ihres Kontos auf der Online-Plattform ein.

^ zum Seitenanfang

 

Weitere Informationen

 

Wie kann ich mehr über Microsoft erfahren?

Microsoft hat erfolgreich ein umfangreiches Netzwerk von Non-Profit-Partnern aufgebaut, mit denen das Unternehmen bei der Unterstützung von gemeinnützigen Programmen und lokalen Projekten zusammenarbeitet. Ziel ist es, mehr Menschen den Zugang zu Informationstechnologien zu ermöglichen. Gemeinwohlorientierte Projekte werden sowohl finanziell als auch durch kostenlose Leistungen bzw. Sachspenden unterstützt. Darüber hinaus fördert Microsoft das ehrenamtliche Engagement seiner Mitarbeiter für gemeinnützige Zwecke.

Für weitere Informationen zu Microsofts gesellschaftlichem Engagement lesen Sie bitte Microsoft - Gesellschaftliches Engagement.

^ zum Seitenanfang