- Allgemeines
- Förderkriterien
- Beantragung von IT-Spenden
- Lieferung
- Support
- Lizenzerneuerung
- Erstattungen & Rücksendungen
- Weitere Informationen
Bei allgemeinen Fragen zum IT-Spendenprogramm "Stifter-helfen.de - IT for Nonprofits" sowie der Registrierung und Beantragung von IT-Spenden, lesen Sie bitte Häufig gestellte Fragen.
Allgemeines
Was ist das Efficient Elements IT-Spendenprogramm?
Efficient Elements stellt qualifizierten gemeinnützigen Organisationen unabhängig von ihrer Größe Software zur Verfügung, die die Arbeit mit Microsoft PowerPoint erheblich vereinfacht.
Förderkriterien
Ist meine Organisation förderberechtigt?
Bitte lesen Sie hierzu Förderkriterien von Efficient Elements.
Beantragung von IT-Spenden
Wie viele IT-Spenden von Efficient Elements kann ich beantragen?
Innerhalb eines Finanzjahres (1. Juli - 30. Juni) kann eine Organisation bis zu 100 Lizenzen von Efficient Elements for Presentations beantragen. Bei weiteren Fragen zur Beantragung von IT-Spenden lesen Sie bitte unter dem entsprechenden Punkt bei Häufig gestellte Fragen nach.
Lieferung
Wann erhalten ich meine beantragte IT-Spende?
Nachdem die von Ihnen bestellte IT-Spende bestätigt wurde und die Verwaltungsgebühr bei Stiftungszentrum.de eingegangen ist, leiten wir Ihre Bestellung weiter. Die Zustellung erfolgt anschließend innerhalb von 3 Tagen.
Ihre Organisation erhält vom Auslieferungsteam an die registierte E-Mail-Adresse ein E-Mail mit dem/den Lizenzschlüssel(en) sowie weiteren Informationen zum Herunterladen des Installationspakets.
Support
Welchen technischen Support gibt es?
Für technische Fragen oder Fehlerbeseitigungen können gemeinnützige Organisationen auf das Benutzerhandbuch und den Zugang zu Efficient Elements Knowledge Base nutzen.
Lizenzerneuerung
Was muss ich tun, um meine Lizenzen zu erneuern?
Eine Lizenzerneuerung von Efficient Elements for presentations ist nach einem Jahr durch einen erneuten Spendenantrag möglich. Bis zur erneuten Aktivierung der Software bleibt der Funktionsumfang der Software eingeschränkt.Erstattungen & Rücksendungen
Was muss ich tun, wenn ich eine beantragte IT-Spende zurückgeben möchte?
Eine Erstattung oder Rücksendung erhaltener IT-Spenden ist nicht möglich. Stiftungszentrum.de geht nach dem E-Mail Versand der Lizenzschlüssel davon aus, dass diese aktiviert und somit in Gebrauch sind.
Weitere Informationen
Wie kann ich mehr über Efficient Elements erfahren?
Weitere Informationen erhalten Sie unter dem Menüpunkt "IT Stifter" / "Efficient Elements" oder auf der Internetseite des Unternehmens unter http://www.efficient-elements.com.
