- Allgemeines
- Förderkriterien
- Beantragung von IT-Spenden
- Lieferung
- Support
- Lizenzerneuerung
- Erstattungen & Rücksendungen
- Weitere Informationen
Bei allgemeinen Fragen zum IT-Spendenprogramm "Stifter-helfen.de - IT for Nonprofits" sowie der Registrierung und Beantragung von IT-Spenden, lesen Sie bitte Häufig gestellte Fragen.
Allgemeines
Was ist das Buhl IT-Spendenprogramm?
Buhl stellt im Rahmen seines IT-Spendenprogramms förderberechtigten Non-Profit-Organisationen seine marktführenden Software-Lösungen zur Vereinsverwaltung und Buchhaltung als IT-Spende zur Verfügung.
Buhl unterstützt Non-Profit-Organisationen die ihren Arbeitsschwerpunk in den Bereichen Kinder- und Jugendhilfe, Umwelt- und Naturschutz, sowie Sozial- und Wohlfahrtsfürsorge haben.
Förderkriterien
Ist meine Organisation förderberechtigt?
Bitte lesen Sie hierzu Förderkriterien von Buhl.
Beantragung von IT-Spenden
Wie viele IT-Spenden von Buhl kann ich beantragen?
Innerhalb eines Kalenderjahres (1. Januar – 31. Dezember) können förderberechtige Non-Profit-Organisationen pro Produktspende jeweils eine Lizenz erhalten.
Bei weiteren Fragen zur Beantragung von IT-Spenden lesen Sie bitte unter dem entsprechenden Punkt bei Häufig gestellte Fragen nach.
Lieferung
Wann erhalten ich meine beantragte IT-Spende?
Sobald Ihr Antrag akzeptiert und weitergeleitet wurde, beträgt die durchschnittliche Zustellzeit für Lizenzanfragen fünf Werktage. Buhl sendet Ihnen eine Softwarebox mit der Produktspende an Ihre registrierte Organisationsadresse.
Bitte beachten Sie, dass Sie sich vorab auf einer Buhl Webseite registrieren müssen. Hierzu sendet Ihnen das Serviceteam von Stifter-helfen.de nach dem Erhalt Ihrer Bestellung eine E-Mail an Ihre registrierte E-Mail Adresse mit weiteren Anweisungen zu.
Support
Welchen technischen Support gibt es?
Buhl stellt für technische Fragen oder Fehlerbehebungen auf seinen Webseiten umfangreiche Hilfestellungen zur Verfügung.
So haben Spendenempfänger u.a. Zugriff auf Bedienhandbücher, Video-Tutorials, eine umfangreiche Online Wissensdatenbank (Online-FAQ) sowie zum Forum der WISO-Büro-Community.
Bei Problemen kann zudem die kostenpflichtige Telefonhotline angerufen werden.
Weitere Informationen erhalten Sie auf den Webseiten der einzelnen Produktspenden:
Lizenzerneuerung
Was muss ich tun, um meine Lizenzen zu erneuern?
Eine Lizenzerneuerung kann nach 12 Monaten durch einen neuen Produktspendenantrag auf www.stifter-helfen.de getätigt werden.
Erstattungen & Rücksendungen
Was muss ich tun, wenn ich eine beantragte IT-Spende zurückgeben möchte?
Rückgaben können im Rahmen des Buhl IT-Spendenprogramms nicht berücksichtigt werden. Ausgelieferte Softwareboxen können weder ausgetauscht noch erstattet werden.
Weitere Informationen
Wie kann ich mehr über Buhl erfahren?
Weitere Informationen erhalten Sie unter dem Menüpunkt 'IT Stifter' / 'Buhl Data' oder auf der Internetseite des Unternehmens unter http://www.buhl.de/.
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