Hilfe je IT-Spendenprogramm

Hier finden Sie Hilfe speziell zu den unterschiedlichen IT-Spendenprogrammen.


LamaPoll


Wann kann ich mit der Lieferung meiner LamaPoll IT-Spende rechnen?

Nachdem Sie Ihre LamaPoll Produktspende bei Stifter-helfen bestellt und die Verwaltungsgebühr überwiesen haben.

Was muss ich tun, um meine LamaPoll Lizenz zu erneuern?

Eine Lizenzerneuerung kann nach 12 Monaten durch eine neue Bestellung auf Stifter-helfen getätigt werden. 

Was muss ich tun, wenn ich eine LamaPoll IT-Spende zurückgeben möchte?

Rückgaben können im Rahmen des LamaPoll IT-Spendenprogramms nicht berücksichtigt werden.

Welche Voraussetzungen benötige ich, um die LamaPoll IT-Spende nutzen zu können?

Sie benötigen nur einen Computer mit Internetzugang.

Welchen technischen Support kann meine Organisation von LamaPoll erhalten?

LamaPoll stellt allen Spendenempfängern regulären Support über das LamaPoll HelpDesk zur Verfügung: https://www.lamapoll.de/Hilfe-Videos.

Wie lange ist die Lizenz gültig?

Die Jahreslizenzen sind 12 Monate gültig und laufen danach automatisch aus.